× Yaniro

Le cycle 1 a installé les gestes managériaux.
Le cycle 2 les met au service de la performance commerciale.

Aux entretiens de fin d'année, chaque manager reçoit son objectif de performance 2027.
Le cycle 2 l'entraîne à le traduire en leviers managériaux avec son équipe.
En juin-juillet, il en présente les résultats aux entretiens de mi-année.

15 participants
les managers exécutifs (ME) et directeurs, dont 3 nouveaux
6 mois
de janvier à juin-juillet 2027, en cascade des entretiens de fin d'année et de mi-année
1 feuille de route
de management de la performance commerciale par ME et directeur, travaillée sur le semestre et mesurée

Bilan du cycle 1

Acquis

  • Engagement fort
  • Culture managériale commune
  • Gestes managériaux connus : feedback, 1to1, recadrage

Ce qui reste à approfondir

  • L'envie est là chez les ME et directeurs, la mise en action pas encore
  • Le lien entre les gestes managériaux et les résultats ne se fait pas encore
  • La data de performance : claire en commercial, floue ou manquante en management

Le fil conducteur : de l'objectif 2027 à la feuille de route managériale

Le cycle 2 suit un raisonnement en cinq temps, que chaque manager applique à sa propre équipe.

Comprendre son objectif de performance commerciale 2027

Celui que chaque manager reçoit à son entretien de fin d'année, précisé par son N+1.

Identifier où il se joue

Volume d'appels, taux de closing, repeat business : chaque équipe a son levier principal.

Le traduire au niveau de chaque consultant

Ce que chacun doit produire, et ce que ça change dans son quotidien.

En déduire ses leviers de manager

Feedback, 1to1, recadrage, composition d'équipe : les gestes appris au cycle 1, choisis parce qu'ils servent l'objectif.

Prouver l'effet aux entretiens de mi-année

En juin-juillet, chaque manager montre où en est son équipe et ce que son management y a changé.

La boussole du cycle 2 : à quoi sert vraiment le management au quotidien

1

Fidéliser et engager

Le mauvais manager perd des consultants exceptionnels. L'excellent crée un engagement qui pousse chaque consultant à se dépasser.

Mesure : turnover, engagement
2

Faire performer l'équipe

Composition, recadrages, charge, conflits, feedback. Le gros du job, comme un entraîneur.

Mesure : la performance de l'équipe
3

Se préserver

Le bon manager est serein. Le mauvais va au travail la boule au ventre.

Mesure : auto-diagnostic
Le cycle 2 prend ces trois objectifs par le concret : manager la performance commerciale de son équipe.
Chaque geste du cycle 1 y retrouve son utilité : engager pour performer, performer sans s'épuiser.

Les pièges à éviter pour le cycle 2

  • Faire du cycle 2 un cycle 1 niveau 2 : éviter l'effet déjà vu.
  • Travailler sur des cas fictifs : privilégier 100% de cas réels 2027.
  • En faire une initiative portée par la RH : le cycle 2 doit être porté par les managers eux-mêmes et leurs N+1.

Le cycle 2 sur 6 mois :
une feuille de route par ME et directeur.

Tout part des entretiens de fin d'année 2026, où se fixent les objectifs 2027.
Chaque manager en tire une feuille de route pour manager la performance commerciale.
Il s'entraîne dessus tout le semestre et prouve en juin-juillet que son équipe a avancé.

Les briques du dispositif, avant la fresque

La feuille de route

Le document central du cycle : l'objectif de performance 2027 du manager, les leviers managériaux choisis pour l'atteindre, et les preuves attendues en juin-juillet. Construite en janvier, validée par le N+1 et présentée à la direction.

La communauté de pratique (CDP)

Une séance mensuelle entre managers, animée par la RH de Fed, en groupes constitués par similarité d'objectifs. Chacun y montre où il en est et travaille les cas des autres.

Les binômes

Chaque manager est associé à un pair dont l'objectif ressemble au sien. Ils s'entraident entre les séances pour tenir leur feuille de route.

Qui fait quoi

Fed anime le rythme : la RH pilote les communautés de pratique et les points internes, les N+1 mènent les sessions de travail avec leurs managers. Yaniro structure le dispositif, anime les journées et coache en individuel.

Présentiel, journée complète Distanciel Fil rouge, en continu Optionnel, à arbitrer
Nov. à déc.

Entretiens de fin d'année : le point de départ

Processus Fed existant

Tout le cycle 2 cascade de ces entretiens. Les N+1 y précisent à chaque ME et directeur son objectif de performance commerciale 2027 et le niveau managérial attendu pour l'atteindre. De leur côté, les managers mènent les entretiens de leurs équipes et en tirent une donnée claire : qui est engagé, qui est fidélisé, où en est la performance. La RH et Yaniro compilent ces éléments en un dossier chiffré par manager.

Janvier

Journée 1 : de l'attendu 2027 à la feuille de route

PrésentielAnimée par Yaniro

Chaque manager arrive avec son objectif 2027 et son dossier chiffré. La journée sert à le transformer en feuille de route : où se joue la performance de son équipe, quels leviers managériaux l'atteindront, à quoi devra ressembler juin. L'engagement se prend devant les pairs : impossible ensuite de ne rien faire.

Janv. à fév.

Contractualisation de la feuille de route

DistancielN+1 + Yaniro 1:1

Chaque manager confronte sa feuille de route à son N+1, la précise en session individuelle avec un coach Yaniro, puis la fait valider par le N+1 et la RH avant de la présenter à la direction. Chacun sait ce qu'il devra montrer en juin, et tout le monde le sait aussi.

Février

Rattrapage des 3 nouveaux

Option A2 demi-journées visio

Trois managers n'ont pas suivi le cycle 1. Ils intègrent le même cycle 2 que les autres, avec en plus 2 demi-journées en visio pour acquérir les fondamentaux : feedback, 1to1, recadrage. Pas de parcours parallèle.

Alternative

Ou le batch inter-entreprises Yaniro

Option BDès septembre 2026

Plutôt que les 2 demi-journées, les 3 managers concernés rejoignent une promotion Yaniro réunissant des managers de plusieurs entreprises : le programme complet du cycle 1, en entier. L'arbitrage entre les deux options se fait à la contractualisation, en septembre.

Mars à mai

2 journées thématiques sur situations réelles

Présentiel

Les thèmes sont choisis selon les cas du groupe : feedback, charge de travail, posture manager coach... Un manager présente sa feuille de route et où il en est, puis tout le groupe s'entraîne sur ses situations réelles et celles des autres. Jamais de cas d'école.

Mars à juin

Le rythme mensuel

Fil rougeRH + N+1 + binômes + Yaniro

Chaque mois, quatre rendez-vous font avancer les feuilles de route :

  • Une communauté de pratique, animée par la RH de Fed, en groupes d'objectifs proches
  • Une session de travail entre chaque manager et son N+1, structurée par Yaniro, menée par le N+1
  • Un point interne Fed animé par la RH : chacun partage où il en est et ce dont il a besoin
  • Des sessions de coaching Yaniro, en individuel ou en très petit groupe, comprises dans le socle
Avril

Point d'état à mi-parcours

OptionnelPrésentielAnimé par Yaniro

Selon la capacité budgétaire : une journée ou une demi-journée animée par Yaniro pour vérifier que chaque feuille de route avance, recaler celles qui dérivent et retravailler les situations difficiles.

Juin-juil.

Journée finale : la preuve

PrésentielCalée sur les entretiens de mi-année

Aux entretiens de mi-année, chaque manager présente sa feuille de route et ses résultats : où en est son équipe par rapport à l'objectif 2027, ce qu'il a changé dans son management de la performance commerciale, et ce qui doit encore porter ses fruits d'ici la fin de l'année.

La méthode BizDev,
appliquée au management.

La culture commerciale Fed s'est bâtie sur du factuel, de la data, de l'entraînement.
Le cycle 2 applique la même méthode au management. Cinq partis pris.

La data avant l'opinion

Les entretiens de fin d'année fournissent la matière : objectifs 2027, engagement, fidélisation, performance. Chaque manager démarre sur ses chiffres réels, pas sur des impressions.

Une feuille de route par ME et directeur

Chaque manager a son propre chantier : manager la performance commerciale de son équipe. Il construit sa feuille de route en session individuelle avec un coach Yaniro, comme avec un coach sportif.

L'entre-pairs comme moteur

Les journées et les communautés de pratique s'appuient sur les situations réelles des managers présents, pas sur des supports de formation. Chacun travaille en binôme avec un pair dont l'objectif ressemble au sien : un manager qui montre ce qu'il a fait vaut plus que la RH qui rappelle les règles.

Les N+1 deviennent formateurs

Les N+1 précisent l'attendu 2027 dès les entretiens de fin d'année, challengent la feuille de route, puis mènent chaque mois une session de travail avec leurs managers, préparée avec Yaniro. C'est ce qui doit rester quand Yaniro part : des managers formés par leur propre ligne managériale.

Des comptes à rendre, du début à la fin

Le cycle est rythmé par les entretiens de performance : l'objectif se fixe à ceux de fin d'année, la preuve se présente à ceux de mi-année. Entre les deux, engagement public, communautés de pratique, binômes et sessions N+1 : chaque manager montre chaque mois où il en est. Le dispositif est construit pour rendre la progression obligatoire.

Le même investissement par manager
qu'au cycle 1.

Cycle 1 : 45 850 € HT pour 15 participants, soit 3 057 € par participant tout compris.
Le cycle 2 garde ce niveau, coaching individuel et suivi mensuel compris.

Prix par participant3 000 € HT
Participants15 (12 + 3 en rattrapage intégré)
Socle cycle 245 000 € HT

Le socle comprend

  • Le dossier chiffré par manager, compilé avec la RH à partir des entretiens de fin d'année
  • 4 journées présentiel : la feuille de route en janvier, 2 journées thématiques, la preuve en juin-juillet
  • 15 sessions individuelles de construction de la feuille de route, une par manager
  • Le rythme mensuel : cadrage des communautés de pratique et des sessions N+1 avec la RH, et sessions de coaching Yaniro en individuel ou en très petit groupe
  • Rattrapage des 3 nouveaux : 2 demi-journées visio sur les fondamentaux du cycle 1, ou en alternative le batch inter-entreprises Yaniro (prix à confirmer si cette option est retenue)
Même fonctionnement qu'au cycle 1 : conventions, acomptes, émargements, enveloppe 0,6%. La salle reste gérée par FED.

Les tiroirs, à ajouter ou retirer

Point d'état d'avril

Une journée ou une demi-journée animée par Yaniro à mi-parcours, pour vérifier que chaque feuille de route avance et recaler celles qui dérivent.

Prix à confirmer

Coaching N+1

Une session individuelle avec chaque N+1 pour l'outiller dans son rôle, comme au cycle 1.

Prix à confirmer

Atelier N+1 collectif

Une demi-journée collective avec les N+1 pour installer ensemble leur posture de formateur de managers.

Prix à confirmer

De cette proposition
à la journée de la preuve.

Neuf temps. Le T4 des managers reste intact :
rien ne s'ajoute avant janvier, le cycle s'appuie sur les entretiens déjà prévus.

Août 2026

Cette proposition

La page intègre les retours du point du 27 août. Elle sert de base d'itération : chaque bloc peut encore bouger.

Septembre

Arbitrage du rattrapage

Décision sur le format pour les 3 managers qui n'ont pas suivi le cycle 1 : 2 demi-journées visio en février, ou le batch inter-entreprises Yaniro qui démarre en septembre. Cette décision se prend en premier, pour ne pas manquer le départ du batch.

Sept. à mi-oct.

Contractualisation

Ajustement du périmètre et des tiroirs, puis contractualisation par le circuit habituel du cycle 1 : convention, programme, enveloppe 0,6%.

Oct. à nov.

Co-construction légère

Yaniro et la RH calent le format des sessions N+1 et des communautés de pratique, la partie objectifs 2027 des entretiens de fin d'année, et le contenu du dossier chiffré par manager. Les managers ne sont pas sollicités : leur T4 reste intact.

Nov. à déc.

Entretiens de fin d'année

Les N+1 précisent à chaque manager son objectif de performance commerciale 2027 et l'attendu managérial. Les managers mènent les entretiens de leurs équipes : la data du cycle se constitue là, sans travail supplémentaire.

Janvier

Journée feuille de route

Première journée présentiel : chaque manager transforme son attendu 2027 en feuille de route pour manager la performance commerciale de son équipe.

Janv. à fév.

Contractualisation des feuilles de route

Chaque manager valide sa feuille de route avec son N+1, la précise avec Yaniro et la présente à la direction. Les 3 nouveaux font leur rattrapage en parallèle, sauf si le batch inter a été retenu en septembre.

Mars à juin

Le terrain

2 journées thématiques sur les situations réelles du groupe, et le rythme mensuel : communauté de pratique, session avec le N+1, point interne Fed, coaching Yaniro. En avril, le point d'état optionnel si le tiroir est retenu.

Juin-juil. 2027

La preuve

Chaque manager présente ses résultats aux entretiens de mi-année : l'état de son équipe face à l'objectif 2027, et ce que son management y a changé. Bilan du cycle et décision sur la suite.

Les questions qui se posent.

On refait le cycle 1 en plus poussé ?

Non. Le cycle 1 a apporté la théorie et les gestes managériaux : c'est acquis. Le cycle 2 n'apporte aucune théorie nouvelle. Le matériau de travail, ce sont les objectifs de performance commerciale 2027 des managers et leurs situations réelles, et personne n'a "déjà vu" sa propre situation.

Comment les 3 nouveaux rattrapent sans ralentir le groupe ?

Même cycle que tout le monde, plus 2 demi-journées visio sur les gestes socles : feedback, 1to1, recadrage. En alternative, ils peuvent rejoindre le batch inter-entreprises Yaniro qui démarre en septembre : le programme complet du cycle 1, vécu avec des managers d'autres entreprises. L'arbitrage se fait en septembre.

Combien de temps ça prend aux managers ?

4 journées présentiel sur 6 mois, une session individuelle d'environ 1h, puis chaque mois une communauté de pratique et une session avec le N+1. Le reste du travail se fait dans leur management quotidien : du temps qu'ils passent déjà à manager, mieux dirigé.

Que fait exactement le N+1 ?

Il précise l'attendu 2027 dès l'entretien de fin d'année, challenge la feuille de route de son manager, puis mène chaque mois une session de travail avec lui, préparée avec Yaniro. Il assiste à la journée de la preuve en juin-juillet.

Comment on saura que ça a marché ?

Une feuille de route chiffrée par manager en février, puis la preuve aux entretiens de mi-année, sur les propres données de chaque équipe. La journée finale est une présentation de résultats, pas une cérémonie.

Et si une situation est trop sensible pour le groupe ?

Elle se travaille en 1:1 avec Yaniro et le N+1. En plénière, on anonymise. Jamais au détriment de quelqu'un.

Le budget peut bouger en cours de route ?

Le socle est fixe. Les tiroirs s'ajoutent ou se retirent à tout moment. Départ d'un participant : prorata, comme au cycle 1.